«Телеком-Сервис» — Воронежская телекоммуникационная компания, которая оказывает услуги частным и корпоративным клиентам по предоставлению доступа в сеть Интернет, кабельного и цифрового телевидения, телефонной связи, видеонаблюдения на базе собственной волоконно-оптической сети, построенной в соответствии с современными требованиями и стандартами сетей нового поколения.
Приоритетом для компании является предоставление телекоммуникационных услуг высокого качества в сочетании с ценой, доступной для любых категорий населения. Мы позиционируем себя как самого клиентоориентированного провайдера, что следует из названия нашей организации: «Телеком-Сервис».
Поддержанию высокого уровня сервиса способствуют идеально сформированная структура предприятияи и четкая организация работы подразделений;
— колл-центр и все технические службы работают круглосуточно без перерывов и выходных;
— все подразделения находятся на территории города Воронежа, что обеспечивает максимально быстрое взаимодействие при возникновении аварийных ситуаций;
— центр технического мониторинга позволяет онлайн отслеживать малейшие изменения в работе сети и реагировать еще до наступления момента, когда абоненты начнут ощущать негативные последствия.
Особая роль уделена резервированию и отказоустойчивости сетей. В настоящее время мы оборудовали все ключевые узлы связи резервными оптическими линиями и оснастили системами резервного питания, в результате чего можем обеспечивать бесперебойную работу оборудования и предотвращать отключения.
Мы гордимся тем, что наша волоконно-оптическая сеть построена по одному из самых перспективных проектов с использованием оборудования, произведенного не ранее 2015 года.
Это позволило нам:
— обеспечить всех абонентов подключением к гигабитной сети Интернет;
— создать лучшие тарифные планы для интернета, минимальный из которых обеспечивает круглосуточное подключение со скоростью 101 Мбит/с;
— транслировать рекордные среди операторов города Воронежа 180 цифровых и 70 аналоговых каналов в основном пакете.
