«Телеком-Сервис» — Воронежская телекоммуникационная компания, которая оказывает услуги частным и корпоративным клиентам по предоставлению доступа в сеть Интернет, кабельного и цифрового телевидения, телефонной связи, видеонаблюдения на базе собственной волоконно-оптической сети, построенной в соответствии с современными требованиями и стандартами сетей нового поколения.
Приоритетом для компании является предоставление телекоммуникационных услуг высокого качества в сочетании с ценой, доступной для любых категорий населения. Мы позиционируем себя как самого клиентоориентированного провайдера, что следует из названия нашей организации: «Телеком-Сервис».
Поддержанию высокого уровня сервиса способствуют идеально сформированная структура предприятияи и четкая организация работы подразделений;
— колл-центр и все технические службы работают круглосуточно без перерывов и выходных;
— все подразделения находятся на территории города Воронежа, что обеспечивает максимально быстрое взаимодействие при возникновении аварийных ситуаций;
— центр технического мониторинга позволяет онлайн отслеживать малейшие изменения в работе сети и реагировать еще до наступления момента, когда абоненты начнут ощущать негативные последствия.
Особая роль уделена резервированию и отказоустойчивости сетей. В настоящее время мы оборудовали все ключевые узлы связи резервными оптическими линиями и оснастили системами резервного питания, в результате чего можем обеспечивать бесперебойную работу оборудования и предотвращать отключения.
Мы гордимся тем, что наша волоконно-оптическая сеть построена по одному из самых перспективных проектов с использованием оборудования, произведенного не ранее 2015 года.
Это позволило нам:
— обеспечить всех абонентов подключением к гигабитной сети Интернет;
— создать лучшие тарифные планы для интернета, минимальный из которых обеспечивает круглосуточное подключение со скоростью 101 Мбит/с;
— транслировать рекордные среди операторов города Воронежа 180 цифровых и 70 аналоговых каналов в основном пакете.
- Вадим А
- о провайдере: Телеком-Сервис
- (25 марта 2023, 20:57)
Летом 22 года подключал интернет на даче. Заявка дистанционно, приехали спецы, подключили, оставили бумажки. При подключении проговорил условия. Оказалось что все фигня, теперь выставляют счета, и нада было звонить в офис. Говорят одно, делают другое, не предупреждают- Александр Гладких
- о провайдере: Телеком-Сервис
- (17 марта 2023, 14:44)
Второй месяц присылаете на Л.С 301907 по адресу: Воронеж, 233/9 кв 161 на не существующее лицо Ник… Людмила Викторовна. Уже отражаете даже долг. По данному адресу такой гражданки не проживает. Разберитесь!!!- Ольга Инишева
- о провайдере: Телеком-Сервис
- (12 января 2023, 10:34)
Безобразный провайдер.Договор на телевиление 210 каналов. С периодичностью раз в месяц отключаются все каналы в комплекте с федералными. Звоним, приезжают, как видимо, руко@пые "мастера", что то ковыряют, убеждают профессионально, что все исправили. Через месяц та же песня.Все как всегда в России. Не советуем к ним оращаться, судя по отзывам интернет такой же как и телевидение. поберегите свои нервы.- Ольга Инишева
- о провайдере: Телеком-Сервис
- (12 января 2023, 10:41)
При обращении на горячую линию частенько посылают подальше, приходится по нескольку раз дозваниваться по разным телефонам чтоб хоть чего то добиться.- Илья Лукин
- о провайдере: Телеком-Сервис
- (3 января 2023, 10:11)
03.01.2022 с самого утра 8.00 по мск произошёл сбой у этого "великолепного" провайдера. Работаю удалённо и подключиться не мог. При попытке дозвониться на их "горячую линию" слышал (абонент не доступен) Они выключили телефон горячей линии. О какой клиентоориентированности может идти речь?! Ни за что не советую данного провайдера. Уберегите себя и своих близких- Илья Лукин
- о провайдере: Телеком-Сервис
- (3 января 2023, 10:12)
Дата 03.01.2023- Anna Sirova
- о провайдере: Телеком-Сервис
- (2 ноября 2022, 21:51)
Порадовала пунктуальность и оперативность инсталляторов компании на этапе подключения интернета и телевидения в сравнении с другими операторами. Это располагает и мотивирует к сотрудничеству!!! Интернет подключали в пакете с ТВ на Ленинском проспекте 25/1, 224.