• Anna Shevchenko
•  о провайдере: МТС
• (27 декабря 2015, 13:21)

Отвратительный оператор. Буду писать негативные отзывы где только можно. Связь нестабильная даже в центре города, в районе ВАИ интернет вообще почти отсутствует. Отмороженные неквалифицированные сотрудники (ТРЦ Солнечный рай), самопроизвольные подключения ненужных платных услуг, так называемые, \"ошибочные\" списания средств и многое другое. Если вас не будет в стране полгода и вы просто отключите телефон, будьте готовы, что по возвращении с вас спишут абонплату за все это время. И никого не интересует, что никаких услуг за данное время вам не предоставлялось. Уже четыре заявки отправила на переход с МТС на другого оператора с сохранением номера, так МТС три недели тормозит и отказывает под различными предлогами (причина каждый раз указывается разной). При попытках узнать причину отказа говорят каждый раз что-то новое: \" в заявке отчество не указано вообще, а нужно, чтобы стоял прочерк\", \"У вас в серии паспорта регистр букв отличается\", \"у вас вместо английских букв введены русские\", \"у вас адрес регистрации не совпадает\"… И это при всем том, что я вытребовала у них распечатку со своими данными и заявку писали точно по распечатке!!! МТС элементарно тянет время и ждет очередного списания абонплаты. МТС, узнав о моем желании перейти на другого оператора, предлагали даже постоянную скидку, только чтобы осталась у них. Видимо, народ бежит от них, как от чумы.

• Екатерина Иванова
•  о провайдере: МТС
• (3 февраля 2016, 16:54)

Здравствуйте, Anna.\nПросим вас написать нам, на blogs@mts.ru ваш номер МТС и ФИО владельца договора, готовы проверить в чем причина отказов по вашему обращению. Будем так же признательны, если вы опишете ситуацию с некорректным обслуживанием в салоне-магазине более детально, передадим ваш отзыв руководству сотрудников для принятия соответствующих мер. Хотим обратить ваше внимание, что все списания на номере происходят согласно действующего тарифного плана и набора подключенных периодических услуг, если какие-либо списания вам непонятны, пожалуйста, пишите, с радостью поможем разобраться.\nС уважением, ПАО \"МТС\"